提供多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,其中包括語音導航、坐席報表、語音導航等
根據(jù)自定規(guī)則,實時對每通電話質(zhì)檢,全程無需人工干預,間接二次客服服務質(zhì)量和業(yè)績考核
當電話被應答時,與電話號碼相關的信息,如用戶的姓名、地址等可以被彈屏顯示出來,更好的做出應答時間和節(jié)省人力
號碼識別+云工單系統(tǒng),完美的融合,與客戶數(shù)據(jù)完美連線,高效處理數(shù)據(jù),快速創(chuàng)建任務工單。
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