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如何判斷呼叫中心系統(tǒng)到底好不好？
在客服行業(yè)，呼叫中心發(fā)揮了重要的作用，是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，是企業(yè)的窗口業(yè)務(wù)，維系著企業(yè)的客戶關(guān)系。而只有一個好的呼叫中心系統(tǒng)才能真正的發(fā)揮其作用，那么，...
在客服行業(yè)，呼叫中心發(fā)揮了重要的作用，是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，是企業(yè)的窗口業(yè)務(wù)，維系著企業(yè)的客戶關(guān)系。而只有一個好的呼叫中心系統(tǒng)才能真正的發(fā)揮其作用，那么，...
云呼叫中心系統(tǒng)的好處
如今，許多企業(yè)的呼叫中心都在使用過時的技術(shù)和呼叫中心系統(tǒng)，這些系統(tǒng)無法滿足客戶和企業(yè)現(xiàn)在的溝通?；谠频暮艚兄行南到y(tǒng)是利用最新的通信技術(shù)，是本地部署呼叫中心系統(tǒng)...
如今，許多企業(yè)的呼叫中心都在使用過時的技術(shù)和呼叫中心系統(tǒng)，這些系統(tǒng)無法滿足客戶和企業(yè)現(xiàn)在的溝通?；谠频暮艚兄行南到y(tǒng)是利用最新的通信技術(shù)，是本地部署呼叫中心系統(tǒng)...
深海捷助力構(gòu)建“1+N”社區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心解決方案
隨著我國社會飛速發(fā)展，人口逐漸呈現(xiàn)老齡化趨勢。老齡人口成為一個大群體，養(yǎng)老問題已成為社會的難點和痛點。面對社會中養(yǎng)老問題，深海捷提供居家養(yǎng)老型呼叫中心方案，助力...
隨著我國社會飛速發(fā)展，人口逐漸呈現(xiàn)老齡化趨勢。老齡人口成為一個大群體，養(yǎng)老問題已成為社會的難點和痛點。面對社會中養(yǎng)老問題，深海捷提供居家養(yǎng)老型呼叫中心方案，助力...
企業(yè)應(yīng)該如何挑選智能客服機器人
 目前市面上智能客服機器人品牌眾多，產(chǎn)品功能、價格、服務(wù)也良莠不齊，給廣大客戶在選購智能客服機器人上帶來了不必要的麻煩，那么企業(yè)該如何挑選靠譜的智能客...
 目前市面上智能客服機器人品牌眾多，產(chǎn)品功能、價格、服務(wù)也良莠不齊，給廣大客戶在選購智能客服機器人上帶來了不必要的麻煩，那么企業(yè)該如何挑選靠譜的智能客...
云呼叫中心和傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)相比有什么不同？
過去的呼叫中心是依靠人工提供服務(wù)的人力密集型行業(yè)，非常依賴人工客服，并且投資的費用也并不少，因為企業(yè)需要購買硬件設(shè)備，對人工坐席進行培訓(xùn)，后期還需要對系統(tǒng)進行維...
過去的呼叫中心是依靠人工提供服務(wù)的人力密集型行業(yè)，非常依賴人工客服，并且投資的費用也并不少，因為企業(yè)需要購買硬件設(shè)備，對人工坐席進行培訓(xùn)，后期還需要對系統(tǒng)進行維...
企業(yè)該如何挑選靠譜的智能客服機器人
     目前市面上智能客服機器人品牌眾多，產(chǎn)品功能、價格、服務(wù)也良莠不齊，給廣大客戶在選購智能客服機器人上帶來了不必要的麻煩，那...
     目前市面上智能客服機器人品牌眾多，產(chǎn)品功能、價格、服務(wù)也良莠不齊，給廣大客戶在選購智能客服機器人上帶來了不必要的麻煩，那...
集團公司大容量高并發(fā)呼叫中心解決方案
   呼叫中心作為直接觸達客戶的渠道，已在很多不同的領(lǐng)域得到了廣泛運用。但許多大型集團公司在搭建呼叫中心時仍面臨著穩(wěn)定性、安全性、成本等方面...
   呼叫中心作為直接觸達客戶的渠道，已在很多不同的領(lǐng)域得到了廣泛運用。但許多大型集團公司在搭建呼叫中心時仍面臨著穩(wěn)定性、安全性、成本等方面...
呼叫中心客服系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造良好效益
客服系統(tǒng)一般主要用于用戶咨詢、建議投訴、滿意度調(diào)查、用戶回訪等場景。與營銷型呼叫系統(tǒng)相比，客服系統(tǒng)多為呼入型，在功能上會更加關(guān)注客戶體驗，來提高客戶滿意度。就呼...
客服系統(tǒng)一般主要用于用戶咨詢、建議投訴、滿意度調(diào)查、用戶回訪等場景。與營銷型呼叫系統(tǒng)相比，客服系統(tǒng)多為呼入型，在功能上會更加關(guān)注客戶體驗，來提高客戶滿意度。就呼...
呼叫中心可以為企業(yè)帶來的五個巨大價值
在信息化網(wǎng)絡(luò)化的今天，企業(yè)門面的代表應(yīng)該是呼叫中心無疑了。在企業(yè)中呼叫中心作為一個主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心，在企業(yè)中占據(jù)很重要的地位，好比我們住的屋子的承重墻一樣，可...
在信息化網(wǎng)絡(luò)化的今天，企業(yè)門面的代表應(yīng)該是呼叫中心無疑了。在企業(yè)中呼叫中心作為一個主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心，在企業(yè)中占據(jù)很重要的地位，好比我們住的屋子的承重墻一樣，可...
呼叫中心系統(tǒng)對營銷有什么幫助？
企業(yè)使用智能客戶呼叫中心系統(tǒng)后，可以為企業(yè)帶來創(chuàng)造更多營銷機會，甚至可以提高企業(yè)的利潤。那么，呼叫中心系統(tǒng)對營銷真的有幫助嗎？的確是這樣的。呼叫中心系統(tǒng)可以與企...
企業(yè)使用智能客戶呼叫中心系統(tǒng)后，可以為企業(yè)帶來創(chuàng)造更多營銷機會，甚至可以提高企業(yè)的利潤。那么，呼叫中心系統(tǒng)對營銷真的有幫助嗎？的確是這樣的。呼叫中心系統(tǒng)可以與企...