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行業(yè)新聞

2020

11-16

企業(yè)服務(wù)的發(fā)展日新月異，AI客服的應(yīng)用已逐漸深入各個行業(yè)，不只能滿足各種購后客訴或問答服務(wù)場景，還能建置大數(shù)據(jù)營銷使命等。未來的各行業(yè)，必須融合科技創(chuàng)新服務(wù)，才...

2020

11-09

重做一個打車平臺，該為用戶考慮什么問題？深海捷為用戶提供號碼隱私保護

以2012年為起點，網(wǎng)約車目前生長了八年。而在今年，市場上針對用戶需求又新推出了一款打車軟件（花小豬）?；ㄐ∝i是滴滴7月推出的新打車軟件，在運營上，花小豬新平臺...

2020

11-04

深海捷呼叫中心系統(tǒng)助力企業(yè)新員工快速培訓、上崗就位

相信用呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)也越來越多，呼叫中心也被廣泛的運用在各個領(lǐng)域中。但很多企業(yè)的新員工都會對呼叫中心的操作上手慢，不知道如何操作。下面給大家整理一下，如何能...

2020

10-29

一鍵呼叫精準營銷辦公方案招聘企業(yè)的前進之路

招聘行業(yè)發(fā)展一鍵呼叫的需求背景，當前的招聘等系統(tǒng)逐漸面臨全面的競爭，競爭環(huán)境日趨激烈。員工每天面對著大量的數(shù)據(jù)信息需要處理，想要打贏一場漂亮的戰(zhàn)爭，對客戶資源的...

2020

10-26

招聘行業(yè)該怎么去選擇通訊產(chǎn)品？深海捷一鍵呼叫方案

現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源，而現(xiàn)在市場上需求的是精準營銷，隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加，企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵，同時又可以省時、省力、省錢的去給...

2020

10-21

深海捷：呼叫中心智能“新客服”已成為推動企業(yè)經(jīng)濟的新利器

“新客服”的概念是什么？有人說是假想，不存在的。也有人說是搞概念，為概念而概念存在的。我覺得大家應(yīng)該認真的思考一下，我們這個行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的未來趨勢究竟是什么？智...

2020

10-16

深海捷呼叫中心云坐席方案助企業(yè)管理更靈活高效

智能云座席是通?？梢曰贏I平臺來模擬人類客戶服務(wù)或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天（書面）界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動執(zhí)行重復的任...

2020

10-12

企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)好幫手 “智”呼叫中心系統(tǒng)

根據(jù)近年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，傳統(tǒng)電銷行業(yè)的高密度勞動運轉(zhuǎn)，人工銷售運營成本高，工作狀態(tài)受情緒影響大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計易丟失等問題日益突顯。外呼業(yè)務(wù)場景不斷豐富，業(yè)務(wù)規(guī)則日...

2020

10-09